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AI发展只是“锤子”砸“钉子”?

        【每日科技网】

  十二月的北京寒风凛冽,但一场关于“创新”的峰会确为北京增添了几分冬日暖阳的意味。12月14-16日,2018T-EDGE全球创新大会在北京大兴隆重举办,此次大会以“新&生”为主题,以“新消费”“新技术”“新世界”为三大主题日,超过100位创新及五千名行业先锋围绕“大文娱”、“新零售”、“新消费”、“金融科技”、等前沿话题进行深入讨论与交流。其中,围绕“AI渗透实体产业”的一场讨论格外引人注目。

  人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。一位伟人曾经说过,任何新生事物在开始时都不过是一株幼苗,一切新生事物之可贵,就因为在这新生的幼苗中,有无限的活力在成长,成长为巨人成长为力量。都说金融是实体经济的血液,以AI为代表的科技创新给实体经济带来的活力或许能冲淡这金融寒冬下的阵阵伤痛。

  “AI+”驱动实体产业发展

  9月17日,世界人工智能大会在上海开幕。国家领导出席了大会并向大会的召开表示热烈祝贺,同时在贺信中指出,新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起,为经济社会发展注入了新动能,正在深刻改变人们的生产生活方式。实体经济是市场的主体,实体产业则是实体经济发展的重要推动力。在过去的几年里,“互联网+”浪潮风起云涌,推动了传统产业变革,促使实体产业在生产制造、营销服务等各环节发生了群体性技术革命。在“互联网+”方兴未艾之时,新一代人工智能技术在全球范围内兴起,“AI+”成为新一代促进实体产业发展的有力驱动。

  在T-EDGE全球创新大会“AI渗透实体”的圆桌讨论上,来自昆山大学的李昕教授指出,目前AI已经充分应用到制造业大数据的收集和分析上。AI的应用使制造业产业线非常复杂的物流过程变得简单,通过对传感器信息的智能分析降低了故障率,从而控制了成本。李昕的同学,昆山杜克大学的教授邓仰东分享了AI技术已经可以应用到高铁故障的自动监测和维修上的事例,其主要原理是对高铁上一千多个传感器每秒传回来的数据进行人工智能分析。

  有趣的是,来自麦仑科技的CEO谢清禄把自己的公司定位为下一代微特征识别AI技术公司。下一代微特征不是掌纹也不是指纹,而是手掌的脉络。通过特殊方法对手掌脉络进行分析提取,然后通过人工智能的方法实现新的生活方式,比如乘地铁时用刷手代替刷卡。

  十一贝科技创始人兼CEO杨威则认为十一贝在人工智能推动产业发展过程中,更多是站在消费者的角度出发,为其解决信息不对称所造成资源错配问题,并通过智能决策平台提供消费决策的服务。十一贝将人工智能技术应用到比较复杂的消费者生活决策领域,例如保险、人力资源等领域。杨威讲到,保险、人力资源场景有两个特点:第一,消费者在场景中整个决策的复杂度非常高,是网络结构,而不是单点结构;第二,消费者面对自己的生活状态,面对未来的规划和自我认知时缺少智能辅助分析。基于此,十一贝为解决消费者此类需求,基于人工智能算法和模型来帮助消费者提供智能决策方案。

  用AI“锤子”砸场景“钉子”

  2018世界人工智能大会上提到,目前我国人工智能企业数量超过千家,位居世界第二。我国逐步走出了一条需求导向引领商业模式创新、市场应用倒逼基础理论和关键技术创新的独特发展路径。但AI新的技术怎么去渗透现实的商业场景,也是摆在业界中的问题。

  在圆桌讨论上,钛媒体联合创始人,ITValue发起理事刘湘明抛出一个观点,即AI技术是“锤子”,但锤子终究要砸到钉子才能发挥作用,怎样找到场景这个“钉子”也并非易事。对此,小鱼易连创始人兼CEO袁文辉认为,只有当你真正在业务流程中遇到了“钉子”,人工智能这个“锤子”才能够发挥很大的作用。“公司应用AI很顺畅,都是遇到问题再想解决方案,当发现AI是很好的解决方案时就真实落地产生价值了。小鱼易连不是AI公司是做云视频的公司,正是因为在云视频各种应用当中,碰到了‘钉子’,这时候拿起人工智能这个‘锤子’就把‘钉子’解决了。”

  李昕非常同意“锤子”找“钉子”观点。他坦言,AI技术本身是能帮企业寻找客户需求的。这个场景最重要的落地应用是AI驱动的市场营销,市场营销是要知道哪些客户对哪些产品感兴趣。用AI的方法对客户进行分群,去发现不同客户群体间的差异化需求。